アパレルECにおける在庫/受注管理の重要性と最適な手法
アパレル業界は、季節ごとのトレンドや顧客の需要を瞬時にキャッチする業界として知られています。その独自のビジネスの性質上、受注管理は非常に重要な要素として位置付けられています。
本記事では、アパレル業界での受注管理の重要性やその最適な手法について詳しく解説します。
アパレル業界での受注管理とは？
「受注管理」とは、注文を受け付けるところから出荷までの一連の流れを管理するプロセスのことを指します。アパレル業界では、季節やトレンドに応じた商品ラインナップの変動、サイズやカラーバリエーションの多様性など、複雑な要因が絡み合うため、特に受注管理が重要となっています。
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なぜアパレル業界で受注管理が重要なのか？
1.在庫が在庫のずれが発生する可能性があるから
在庫が在庫のずれが発生する可能性があるからアパレルではリアル店舗での在庫とECサイト上での在庫のずれが起きてしまう場合があります。特に、オフラインでお客様に商品を勧めている間にECサイト上で購入されてしまったといったことが起きてしまう場合があります。
2.スピーディな対応が必要だから
アパレル業界では、季節ごとに製品の移り変わりが目まぐるしいという特徴があります。そのため、消費者の要望やトレンドの変動に迅速に対応することが求められます。また、倉庫などの管理スペースには限界があるため、どの商品をどのくらい置いておくかなど、過去のデータを参考にしながら適切に管理する必要があります。 適切な発注業務、効率的な入荷、出荷体制が必要といえるでしょう。そのためにもシステム上で在庫を管理することにより、過剰な在庫や品切れを防ぐことができます。
3.データの活用がしやすいジャンルだから
さきほどの発注の話しにも繋がる部分がありますが、過去の受注データ・在庫データを活用し、商品の人気ランキングや販売動向の分析などを予測することで在庫最適化を行う必要があります。これはどのジャンルの商品でも共通しますが、アパレルでは特に重要といえるでしょう。
アパレルの受注業務を管理する上で重視すべきポイント3選
1.適正在庫数の把握
アパレルの受注の一番の肝になるのは適正在庫数の把握です。在庫が少なすぎてもピーク時に欠品を起こしてしまい、多すぎても季節ものであれば売り切らなければいけないため割引等をする必要があり、売上が下がってしまいます。そのためにも適正在庫数を正確に把握し、維持することが重要です。また、システムを使った分析力も必要といえるでしょう。
2.在庫データの一元管理と情報共有
担当者1人が適正在庫数を把握しているだけではミス削減、効率化という意味で改善はできません。在庫データを関係者全員が確認できる状態にあることで、発注ミスや作業の重複など無駄な工数を割くことがなくなり、効率化につながります。
3.クラウドベースの受注管理システムの導入
クラウドベースの受注管理システムを導入することで、リアルタイムでの情報共有や、どこからでもアクセス可能な環境を実現できます。
システム選定をする際にはさまざまな選定観点がありますが、適切な在庫数を管理するという観点でみると、最低限「在庫連動機能」があるシステムを選び、可能であれば「需要予測機能」の付いたシステムを選ぶとよいでしょう。また、自社にとって必要最低限の機能を選ぶこと（機能過多にならないこと）とコスト感も重要です。
受注管理システムの一般的な相場とは？→
まとめ
アパレル業界における受注管理は、ピーク時の出荷と季節ごとの商品管理が課題になります。そのためにも在庫データを一元管理し、在庫状況を関係者全員が一目で確認できる体制を作ることで予想外の出荷の波動が起きたときにも落ち着いて対応することが可能になるでしょう。
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