モール連携を自動化し、新規出店をスムーズに行うための3つのポイントとは？

モールに出店する際にデータ連携で課題になるポイントとは？

新規にモールに出店する際、事業者は多くのデータを複数のプラットフォームと共有する必要があります。このデータ連携は、運営を効率的に行うために不可欠ですが、同時に多くの課題も持っています。以下では、出店する際に特に課題となるデータ連携のポイントについて深掘りします

1.複数モール・カートでの在庫のずれ

多くの事業者は一つ以上のモールで商品を販売しています。各モールで情報が一貫していないと、消費者にとって混乱を招き、信頼を失ってしまう可能性があります。例えば、商品説明や価格、在庫状況が一つのモールと別のモールで異なる場合、どちらが正確なのか判断が難しくなります。

2.在庫情報の管理

複数のモール・カートで商品を販売している場合、在庫情報の一元管理が難しくなることが一般的です。在庫が一つの場所で管理されていないと、商品が売れた際に他のモール・カートの在庫情報を即時に更新することが困難になります。これが引き起こす在庫切れや過剰在庫は、資本を圧迫し、利益を損なう可能性があります。

3.時間的な遅延

モール・カートごとにデータ連携のシステムが異なる場合、情報更新にタイムラグが生じる可能性があります。例えば、一つのモールで在庫がゼロになったとしても、その情報が他のモールにすぐに反映されないと、すでに在庫がない商品が販売されてしまう「売り越し」が発生する可能性があります。

4.管理作業の効率性

多くのモール・カートで販売を行うと、それだけで商品情報や在庫、価格などのデータを更新する作業も増えます。その結果、作業の非効率化が生じ、人件費や作業時間が増加する可能性があります。これらの課題は、新規にモールに出店するすべての事業者が直面する可能性があります。

データ連携における課題をスムーズに解決するためのポイント3選

1.一元管理の在庫システムを導入する

複数のモール・カートで販売を展開する際、在庫管理は非常に厄介な問題となる場合があります。一元管理の在庫システムを導入することで、各モール・カートの在庫情報を一か所で管理し、在庫過多や在庫切れの問題を最小限に抑えることができます。

2.データ更新をリアルタイムに行う

消費者が最新の商品情報や在庫情報を確認できるように、リアルタイムでのデータ更新が重要です。API（Application Programming Interface）などの技術を用いて各モール・カートとデータを瞬時に共有することで、このような問題を解消することができます。

3.データの整合性を保つ

多くのモールで販売を行うと、商品情報や価格、プロモーション情報など、多くのデータが発生します。このような情報が一貫していないと、消費者に混乱をもたらす可能性があります。そのため、データの整合性を保つための方針やルールを明確にし、定期的にチェックを行うことが重要です。

モール・カート一元管理システム（受注管理システム）のご紹介

コマースロボ
コマースロボは、株式会社コマースロボティクスが提供するEC事業者向けの受注管理システムです。初期費用が無料で、出荷件数500件までなら月額5,000円で利用可能です。 コマースロボの特徴は特許取得のRPA機能で、95%の自動化を実現できる点です。EC業務のほとんどを自動化できてしまいます。 また、受注管理システム（OMS）と倉庫管理システム（WMS）が一体になっているため、ランニングコストが大幅に削減できる点も強みになります。 コマースロボの詳細はこちら！

ネクストエンジン
ネクストエンジンは、導入実績が業界トップクラスで、30,000以上のECサイトに導入されています。また、他社製品と比べてモール・カート・システムとの連携数が業界最大であり、さまざまなニーズに対応できます。さらに、初期費用無料で、月額3,000円から利用できるため、コストパフォーマンスに優れています。

GoQSystem
GoQSystemは、株式会社GoQSystemが提供する受注管理システムです。導入実績は40,000社以上で、楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなどの複数のECモールから受注をまとめて管理できます。月額15,000円〜と低コストで、即日利用を開始できるのが魅力です。

システム選定における3つの注意点

モール・カート一元管理システムが多くの課題を解消してくれることは明らかですが、その導入にあたっては慎重な選定が必要です。間違ったシステムを選ぶと、逆に手間やコストがかかることもあります。このセクションでは、システム選定における3つの注意点について深く掘り下げます。

1.拡張性と柔軟性を確認する

多くのモールと連携する場合、システムが将来的にも対応できる拡張性と柔軟性が求められます。モールの規模が拡大した場合や新しい販売チャネルが追加された場合にも、容易に対応できるシステムを選ぶべきです。

2.ユーザーインターフェースと操作性

システムが高機能であっても、操作性が悪ければその機能を十分に活用することはできません。システムを操作するスタッフが効率良く作業できるよう、ユーザーインターフェースと操作性を確認することが重要です。

3.データの整合性を保つ

システム導入後も、トラブルが発生する可能性はゼロではありません。そういった緊急の際に迅速かつ適切なサポートが受けられるかどうか、サポート体制を事前に確認しておくことが賢明です。

以上の3つの注意点は、システム選定の際に優先すべきポイントです。このようにして慎重にシステムを選ぶことで、モール連携のデータ管理がよりスムーズに行えるでしょう。

まとめ

この記事では、新規開店のモール（一部カート）でデータ連携をスムーズに行うための多角的なアプローチについて解説しました。モールに出店する際にデータ連携で課題とされるポイントから、それらを解消する具体的な方法、さらにはシステム選定の際の注意点まで、幅広い視点で考察を行いました。

以上の情報を総合すると、データ連携の成功は準備と計画にかかっています。選定するシステムやツール、連携するモールによっても成功の度合いは変わるため、全体を通して綿密な計画と実行が必要です。

これからモールに新規出店を考えている方、またはすでに出店しているがデータ連携に課題を感じている方にとって、本記事が少しでも参考になれば幸いです。